Technischer Support m/w/d in Teilzeit bis Vollzeit zur Direktanstellung bei RoTIS

Bearbeitung und Dokumentation eingehender Support-Tickets in unserem System
Analyse technischer Fragestellungen und enge Abstimmung mit unserer Produktentwicklung
Kommunikation hauptsächlich mit unserem Vertrieb, sowie mit Kunden und Partnern zur Lösungsfindung und Nachverfolgung
Unterstützung bei internen Tests, Fehleranalysen und Produktoptimierungen

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Mechatronik, IT oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
Technisches Verständnis und Interesse an innovativen Beleuchtungssystemen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Freude am Kundenkontakt und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Erfahrung mit Ticketsystemen oder CRM-Tools ist ein Plus, aber kein Muss
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von VorteilBenefits
Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wachsenden Technologieunternehmen
Enger Austausch mit Produktentwicklung, Vertrieb und Service
Flexible Arbeitszeiten – ideal für Teilzeit, mit Option auf Vollzeit
Moderne, ergonomische Arbeitsplätze
Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege
Kostenloses Pausenobst, Kaffee, Tee
Dachterrasse mit Blick in die Berge