Teamleiter Customer Quality Management m-w-d zur Direktanstellung
Landkreis Mühldorf oder München | Vollzeit | ab sofort
Tätigkeitsbeschreibung
Als Teamleitung der Customer Quality Mitarbeiter global sind Sie verantwortlich für die Weiterentwicklung und die Erstellung von Standards, sowie den notwendigen Prüfdokumenten, Arbeitsanweisungen und Prozessbeschreibungen für das Customer Quality Management
Sie überwachen und bearbeiten Kundenreklamationen im Reklamationsmanagement und verfolgen sich daraus ergebenen Maßnahmen nach
Mit dem Lieferantenmanagement und der Projektleitung arbeiten Sie eng zusammen
Audits beim Kunden führen Sie mit Freude durch
Für die Weiterentwicklung und Umsetzung der Strategie im CQM sind Sie verantwortlich
Sie überwachen, bearbeiten und pflegen Kundenreklamationen im CRM
bzw. ERP-System ein
Sie sind verantwortlich für die Erstellung und stetige Weiterentwicklung der KPIs für das CQM
Kenntnisse
Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Metallbereich, Maschinenbau oder eine abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung
Idealerweise verfügen Sie über Zusatzausbildungen im QM-Bereich und konnten schon Erfahrungen im Umgang und der Bearbeitung von Reklamationen sammeln
Sie haben Erfahrungen mit der Norm ISO 9001, EN1090 sowie ISO 1461
Im Umgang mit den MS Office Anwendungen und ERP (z.B. SAP) sind Sie sicher
Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprache von Vorteil